Motiv Szenarien Analyse Verfahren zur Ableitung pr ziser konstruktiver Entwicklungsanforderungen aus latenten Kundenbed rfnissen Berichte aus dem Maschinenbau Die Arbeit beschreibt ein Verfahren zur Findung vorhandener und latenter Kundenbed rfnisse und Umsetzung dieser in konstruktive Forderungen an ein Produkt Da das gr te Potenzial f r Fehlentwicklungen

Die Arbeit beschreibt ein Verfahren zur Findung vorhandener und latenter Kundenbed rfnisse und Umsetzung dieser in konstruktive Forderungen an ein Produkt Da das gr te Potenzial f r Fehlentwicklungen in unvollst ndigen oder fehlerhaften Kundenbed rfnislisten liegt so eine durchgef hrte Fehleranalyse und Marktforschungsinstrumente nur bedingt geeignet sind, vollst ndige Kundenbed rfnislisten einschlie lich latenter Kundenbed rfnisse zu erzeugen, wurde zun chst empirisch und anschlie end theoretisch im psychologischen Umfeld nach Modellen gesucht, die Kundenbed rfnisse erkl ren k nnen Basierend auf einem sozialpsychologischen Ansatz wird schlie lich eine Methode entwickelt und beschrieben, mit deren Hilfe Kundenbed rfnisse aus einer Standardliste von sogenannten Motiven und Szenarien gemutma t werden k nnen Die vollst ndige Liste bestehender und latenter Kundenbed rfnissen stellt in Verbindung mit der Entwicklungsmethode Quality Function Deployment QFD die Voraussetzung f r eine pr zise Entwicklungsanforderung und ein qualitativ hochwertiges Produkt dar Ein Fallbeispiel reflektiert den Gesamtprozess und stellt das gro e Potenzial der neuen Methode dar.
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Free Read Motiv-Szenarien-Analyse –: Verfahren zur Ableitung präziser konstruktiver Entwicklungsanforderungen aus latenten Kundenbedürfnissen (Berichte aus dem Maschinenbau) - by Dierk O Kiehne
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